别克英朗每次在挂倒挡的时出现半联动打齿轮
2021-08-18 06:00

本人车注册时间2013年7月18号,于2保过后发现此问题。(挂倒挡时,半联动,有打齿轮的喀嚓喀嚓的声音!)3保的时候,本问题反馈在,河南省南阳市西峡县别克4S店,(在之后拨打4008202020和96998中国上汽集团和维佳别克总部核实以上西峡4S店,不属于公司的下属单位。本人车购买于南阳市维佳别克,2保3保均在西峡4S店做的保养,(2保的时候,本人和南阳市维佳别克联系,南阳市维佳别克回复西峡也有4S店,让去本人的住址地,西峡做保养!)现在本人经拨打4008202020中国上汽集团,96998维佳别克总部,核实西峡县别克4S不属于,公司下属单位,本人想反问,南阳市维佳别克,干嘛我指示去一家没有资质的店去做保养?经上述,3保时本人在西峡县反映此问题(挂挡异响),4S点人员均意为,本人没把离合踩到底,然后把脚踏垫取掉,踩离合还是有喀嚓喀的打齿轮异响,踩着离合车挂挡,车子还在动,经4S店维修的师傅核实,不应该有此声音,然后开来一辆别克凯越手动挡的车,让我试驾,我试驾之后感觉凯越就没有异响,之后4S店人员和我均试驾凯越,都发现同样是别克车凯越系,手动挂倒档没有异响,也不会出现半联动,反而本人别克系英朗车,刮倒档的时候,离合踩到底,手动进倒档,喀嚓一声,还有倒动(踩着离合要走的样子),修理师傅也发现我车子有问题,要求拆机核实问题。之后师傅把排挡杆位置全部拆开,修理了1个小时,之后告知修不了,你有什么问题,请反映厂家或者你购买车的4S店。在之后拨打了96998,这时候态度很好,告知请把你的车开到南阳市维佳别克去检查维修,本人于2014年5月31号。专程开车到(130公里)南阳市维佳别克,到店之后,20分钟了没有接待,之后接待问来干什么的,我说反映问题,我把挂倒挡时,半联动,有打齿轮的喀嚓喀嚓的声音的问题,在此反馈。南阳市维佳别克店里维修师傅,打开引擎盖,用手机的手电筒功能照射了变速箱位置,说你来之前和你同样有人来反映这个问题,这款型车就这样,因为倒挡没有同步器,我就发现问题了,来这不是解决问题的,他们是应付我的,我反问了,那凯越有同步器吗,他们回答没有,我又问,面包车有同步器吗,他们又回答没有,我说面包和凯越同样没有同步器,他怎么不会打齿轮,不会半联动。他们师傅回复你不能和凯越比,只能和英朗比。这款车就这样。当他们解释这车就这样时,我心想,疯啦买这车(南阳市维佳别克英朗)!另外,客户在购买此车时,既然有这个问题,你作为4S店有义务告知,此车,倒档的时候,离合踩到底,手动进倒档,有喀嚓声,打齿轮,还有倒动(踩着离合要走的样子)!请客户考虑!但他们没有提示!在之后因为和南阳市维佳别克沟通不了的情况下,店员说让我给中国上汽集团客服联系,本人拨打了4008202020,4008202020说和店里联系,联系之后回复,经南阳市维佳别克售后核实,本问题(倒档的时候,离合踩到底,手动进倒档,有喀嚓声,打齿轮,还有倒动(踩着离合要走的样子)!纯属正常,就是给你换个变速箱还会有(倒档的时候,离合踩到底,手动进倒档,有喀嚓声,打齿轮,还有倒动(踩着离合要走的样子)请放心驾驶!本人在想,一直打齿轮,某天把齿轮打坏了,我心疼。你们还管吗,还负责吗,难道非要血光相见,出事故了,才感觉到车子有问题吗,我估计你们不会负责,你们到时候会说,纯属驾驶不当。呵呵!维佳别克,我了解你!本人认为西峡4S,让去找南阳市维佳别克4S和96998,南阳市维佳别克,让联4008202020中国上汽!4008202020之后回复,一切以4S店核实为主,4S店说你车子正常,我们就认为你车子正常!这个纯属踢皮球!纯属应付!面包车同样没有同步器,难道维佳别克的英朗连面包车都不如!期待解决!2014年6月1号。之前,异响的问题一直没有给解决,现在还是挂倒档打齿轮,现在,从15年11月份,出现,2挡卡住,不能摘挡的问题,一直在期待,两年了,能解决吗,都自己百度一下,这不是我一个消费者的投诉,也不止我一个车子出现这样的问题,难道,别克就是这样的形象,难道这车,有缺陷,就让它缺陷着,